“领导批评后又安抚你，说“上次话说重了，没往心里去吧？”，别说“没有”，高情商这样回”
发表时间：2025-03-04 14:25
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场景：领导批评你，过了一段时间，私下安抚你，对你说：“上次批评你，话说重了，你没往心里去吧？”
领导这样做，无非是“打一棍子，再给颗枣”，是领导惯用的恩威并施的策略。
目的是既让员工认识到自己的错误，又显示出领导的宽厚和人情味，从而激发员工的工作积极性和上进心。
既然知道了领导的目的，面对领导的不同的安抚方式，就可以应对自如了。
领导安抚你，重点在于：1、对事不对人；2、肯定你的价值；3、给予改进建议；4、表达关心鼓励
1、领导安抚你，重点在于“对事不对人”
回应：“领导，您的苦心我明白，就像您说的，是事出有因才批评我，不是针对我个人。我回去后反复琢磨，这次失误主要是XX原因，以后我会从XX方面着手改进，保证不再犯同样的错，不让您失望。”
2、领导安抚你，重点在于“肯定你的价值”
回应：“领导，感谢您的关心和肯定，您一直记着我之前那些小成绩，还专门来跟我解释，这次失误给我敲了个大警钟，我正在梳理问题，制定改进计划，下次保证把工作干得漂漂亮亮，给团队争光！”
3、领导安抚你，重点在于“给予改进建议”
回应：“领导，感谢您给的改进建议，按照您说的方法，我有信心在XX环节取得突破，确保项目顺利进行，后续工作中，遇到问题我会主动和您沟通交流，为团队创造更好的成绩 。”
4、领导安抚你，重点在于“表达关心鼓励”
回应：“领导，您这么说我很感动，我知道自己工作没做好，让您操心了。我冷静下来反思了自己的问题，打算先从XX问题入手，逐步提升工作质量。我有信心下次能打个漂亮的翻身仗，不辜负您的这份关心。”
